Häufig gestellte Fragen

Wie fallen eure Größen aus?

Unsere Produkte sind bewusst etwas weiter und lässiger geschnitten, um einen entspannten Streetstyle-Look zu bieten. Auf der jeweiligen Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle, die dir hilft, die passende Größe für dich auszuwählen. Solltest du dennoch unsicher sein, zögere nicht, unseren Support zu kontaktieren – wir beraten dich gerne!

 

Wie läuft eine Rücksendung ab?

Solltest du mit einem Produkt unzufrieden sein, kontaktiere bitte unseren Kundenservice per E-Mail. Wir stellen dir dann alle notwendigen Informationen und ein Rücksendeformular zur Verfügung, um dir den Rücksendeprozess so einfach wie möglich zu gestalten

 

Was tun bei Produktionsfehlern?

Sollte ein Artikel einen Produktionsfehler aufweisen, bitten wir dich, uns umgehend zu kontaktieren. Unser Support-Team wird den Fall schnellstmöglich prüfen und eine Lösung für dich finden – sei es ein Umtausch, eine Rückerstattung oder ein Ersatzprodukt. Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen!

 

Wo werden die Produkte hergestellt?

Unsere Produkte werden mit viel Sorgfalt in der Türkei produziert. Der finale Druck und die Veredelung erfolgen in Deutschland, genauer gesagt in Bayern. So können wir höchste Qualität und präzise Verarbeitung garantieren.

 

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-3 Werktage. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer, damit du dein Paket jederzeit verfolgen kannst. Wir bemühen uns, Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden, damit du deine Artikel bald in den Händen halten kannst.

 

Bekommen wir dieses Jahr weiße Weihnachten?

Das bleibt eine Überraschung, aber wir drücken fest die Daumen für einen Winter voller Schnee und Powder! Falls nicht: Mit unseren Designs bringst du die Winterstimmung ganz einfach auf die Straße, auch ohne weiße Landschaften. Schließlich liegt wahres Winter-Feeling nicht im Wetter, sondern in deinem Style.

 

Hast du weitere Fragen? Unser Support-Team ist jederzeit für dich da und hilft dir gerne weiter!